En tan solo un año, Accor, líder global en hospitalidad, completó la implementación de la tecnología Revenue Management IDeaS —referente mundial en soluciones inteligentes de precios y gestión de ingresos — en el 96% de los hoteles Premium, Midscale & Economy (PM&E) que administra en las Américas. La alianza, que comenzó a inicios de 2024, ya está generando resultados significativos: más de 200 hoteles en la región han sido integrados a la plataforma, incluyendo 82% de los hoteles gestionados en Perú, y muchos de ellos han mostrado un aumento sostenido en el RevPAR (ingreso por habitación disponible) en solo unos meses desde su adopción.
La implementación a gran escala de la tecnología de IDeaS marca un hito importante en la transformación digital de Accor. Al combinar inteligencia artificial, datos clave del mercado y de cada propiedad, junto con capacidades desarrolladas a partir de décadas de experiencia en la industria, el sistema automatiza procesos que antes eran manuales y ofrece información en tiempo real, lo que permite tomar decisiones de generación de ingresos más rápidos y estratégicos.
Guilherme Marques, Director de Revenue Management & Distribution para las Américas en la división PM&E de Accor, señala que la rápida implementación del sistema refuerza el compromiso de la compañía con la innovación y el desempeño:
“Poder implementar el sistema de IDeaS en casi todo nuestro portafolio administrado en las Américas en menos de un año demuestra cuánto priorizamos la innovación y los resultados tangibles para nuestros hoteles, propietarios e inversionistas. Las ganancias en productividad que ya estamos viendo—junto con los primeros señales de crecimiento en ingresos—confirman que estamos en el camino correcto y con el socio adecuado para este viaje”, afirmó.
Esta iniciativa global fue impulsada por la escalabilidad de la solución, que está preparada para atender desde marcas económicas como ibis hasta propiedades más complejas como los hoteles Pullman, así como por el alto desempeño de los hoteles piloto. Además, la tecnología fue personalizada para responder a las necesidades específicas de cada marca y mercado de Accor.
Otro aspecto clave de la iniciativa ha sido el fortalecimiento de la cultura de la gestión de ingresos entre los equipos locales. Al automatizar tareas operativas, las herramientas de IDeaS han permitido que los equipos se enfoquen en el análisis estratégico en áreas como distribución, segmentación y precios, elementos cruciales para mantenerse competitivos en un mercado cada vez más dinámico.
Impulsado por los sólidos resultados de esta primera fase de la alianza, Accor ya se prepara para el siguiente paso: llevar la tecnología de Revenue Management a los hoteles franquiciados en Perú y el resto de las Américas.
ACERCA DE ACCOR
Accor es un grupo hotelero líder en el mundo que ofrece estancias y experiencias en más de 110 países con más de 5600 hoteles y resorts, 10000 bares y restaurantes, instalaciones de bienestar y espacios de trabajo flexibles. El Grupo cuenta con uno de los ecosistemas hoteleros más diversos del sector, que abarca alrededor de 45 marcas hoteleras, desde hoteles de lujo hasta económicos, así como Lifestyle con Ennismore. ALL, la plataforma de reservas y programa de fidelidad encarna la promesa de Accor durante y más allá de la estancia en el hotel, dando a sus miembros acceso a experiencias únicas. Accor se centra en impulsar acciones positivas a través de la ética empresarial, el turismo responsable, la sostenibilidad ambiental, el compromiso con la comunidad, la diversidad y la inclusión. La misión de Accor se refleja en el propósito del Grupo: Pioneros en el arte de la hospitalidad responsable, conectando culturas con pasión y generosidad. Fundada en 1967, Accor SA tiene su sede en Francia. Incluido en el índice CAC 40, el Grupo cotiza en la Bolsa Euronext de París (código ISIN: FR0000120404) y en el Mercado OTC (Ticker: ACCYY) en Estados Unidos. Para más información, visite group.accor.com o síganos en X, Facebook, LinkedIn, Instagram y TikTok.
ACERCA DE IDeaS
IDeaS, es una empresa de SAS, es el proveedor líder mundial de software y servicios de Revenue Management. Combina el conocimiento de la industria con tecnología innovadora de análisis de datos, IDeaS crea soluciones sofisticadas, pero sencillas que empoderan a los líderes de ingresos con recomendaciones precisas y automatizadas. Con 35 años de experiencia al servicio del sector de la hospitalidad, incluyendo hoteles, eventos y estacionamientos, IDeaS lleva la ciencia del revenue a más de 30,000 propiedades en 164 países alrededor del mundo. Resultados que se cumplen. Ingresos transformados. Descubre una mayor rentabilidad en ideas.com.